Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

Dental 2000 SA ("nous", "notre") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre site web www.dental2000.ch ou notre formulaire de contact, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

David Dias
Dental 2000 SA
Rue des Épinettes 12
1227 Carouge
info@dental2000.ch
022 343 58 68

3. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de notre site et à la réponse à vos demandes :

  • Statut professionnel : Nous mémorisons votre réponse ("Oui" ou "Non") à la question "Êtes-vous un professionnel de santé dentaire ?" afin de vous donner accès aux contenus adaptés. Cette information est stockée :
    • Dans votre navigateur via localStorage (donnée technique non transmise à nos serveurs).
    • Sous forme de cookie (isProfessional) si vous acceptez les cookies, pour une durée de 30 jours.

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Nom (obligatoire)
  • Email (obligatoire)
  • Téléphone (facultatif)
  • Message (obligatoire)
  • Consentement au traitement de vos données (obligatoire).

Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • Vérifier que vous êtes un professionnel de santé autorisé à accéder aux équipements médicaux réglementés (conformément à la Loi sur les produits thérapeutiques - LPTh).
  • Vous rediriger vers une version adaptée du site si vous n’êtes pas un professionnel.

4.1 Finalité du formulaire de contact

Les données collectées via le formulaire de contact servent uniquement à :

  • Traiter votre demande (devis, information, support).
  • Vous recontacter si nécessaire, via l’email ou le téléphone fourni.

Votre consentement est requis avant l’envoi du formulaire.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’obligation légale (LPTh, Swissmedic) : pour la restriction d’accès aux contenus réglementés.
  • Votre consentement : pour le formulaire de contact et le cookie (via notre bannière de consentement).

6. Durée de conservation

  • localStorage : La donnée est conservée sur votre appareil jusqu’à ce que vous la supprimiez.
  • Cookie "isProfessional" : 30 jours maximum.

6.1 Durée de conservation des données du formulaire

Les données collectées via le formulaire de contact sont :

  • Conservées pendant 3 mois après traitement de votre demande, puis supprimées automatiquement.
  • Stockées de manière sécurisée sur nos serveurs hébergés en Suisse (Infomaniak), conformément aux normes de protection des données.

7. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger toute information inexacte.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données.
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données.

7.1 Exercice de vos droits pour le formulaire

Pour les données collectées via le formulaire de contact, vous pouvez à tout moment :

  • Demander une copie des données que nous détenons (droit d’accès).
  • Demander leur suppression avant la fin de la période de 3 mois (droit à l’effacement).
  • Retirer votre consentement en nous contactant à info@dental2000.ch.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@dental2000.ch

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers ni utilisées à des fins de profilage ou de marketing.

8.1 Sécurité spécifique au formulaire

Les données du formulaire de contact sont protégées par :

  • Chiffrement HTTPS pendant la transmission.
  • Accès restreint aux membres autorisés de Dental 2000 SA.
  • Aucun transfert en dehors de la Suisse (hébergement 100% suisse chez Infomaniak).

9. Cookies

Notre site utilise un seul cookie :

Nom Finalité Durée Type
isProfessional Mémoriser votre statut de professionnel de santé pour adapter l’accès au site. 30 jours Fonctionnel (nécessite votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bouton "Gérer les préférences" en bas de page ou en supprimant les cookies via votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une mention de la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous :

  • Par email : info@dental2000.ch
  • Par courrier :
    Dental 2000 SA
    Rue des Épinettes 12
    1227 Carouge
    Suisse

12. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès du :

  • Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse
    www.edoeb.admin.ch